سياسة الشحن والتوصيل
نحن نعمل بجد لتجهيز وشحن طلباتكم بأسرع وقت ممكن لضمان تجربة تسوق استثنائية.
📦 معالجة الطلبات
يتم تجهيز الطلبات ومعالجتها خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
💰 رسوم الشحن
يتم احتساب تكلفة الشحن بدقة أثناء إتمام عملية الشراء بناءً على موقع العميل.
🚚 مواعيد التوصيل المتوقعة:
- القاهرة والجيزة: خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد الشحن.
- باقي المحافظات: خلال 2 إلى 5 أيام عمل، حسب ترتيب شركة الشحن.
📍 تتبع الطلب وملاحظات الشحن
بمجرد خروج طلبك للشحن، ستصلك رسالة تأكيد تتضمن كافة تفاصيل الشحنة. يرجى العلم أن مواعيد التوصيل قد تتأثر أحياناً بظروف خارجة عن إرادتنا أو وفقاً لجدول ضغط العمل لدى شركة الشحن.
🔒 سياسة الإستبدال والإسترجاع (الملابس الداخلية)
نظراً لطبيعة المنتجات وحرصاً منا على الصحة العامة والسلامة الشخصية لجميع عملائنا، فإننا نتبع سياسة صارمة وخاصة تمنع استرجاع أو استبدال الملابس الداخلية بعد الاستلام، وذلك لضمان جودة ونظافة المنتج لكل عميل.